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介護保険サービスの苦情相談
介護サービスを提供している事業所への相談・苦情
・受けているサービスによって問い合わせ先が変わります。契約書に記載されている事業所にご相談ください。
居宅介護支援事業所への相談・苦情
・「ケアプラン(介護サービス利用計画)」の作成を行う事業所です。担当者へご相談ください。
役場の介護保険担当窓口への相談・苦情
・事業所へ直接、相談・苦情が行なえない場合、窓口となっている西川町保健センターへご相談ください。

この記事に関するお問い合わせ先
西川町保健センター(西川町健康福祉課在宅支援係)
TEL:0237-74-3243 FAX:0237-74-4811